อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

AMB188 กำหนดกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่เงื่อนไขบัญชี นโยบายข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
AMB188 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
การปกป้องข้อมูลคุณ

วิธีที่เราจัดการและรักษาข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนสมัครบัญชีและการยืนยันตัวตนถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา และเราดำเนินการตามคำขอภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บด้วยมาตรฐาน SSL
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์ภายใน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์ในการขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายได้เลย
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการแจ้งเรื่องที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนดไว้

ไลฟ์แชท ช่องทางหลักสำหรับสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย เข้าถึงได้จากมือถือหรือเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม
อีเมลฝ่ายกฎหมาย สำหรับคำขอที่เป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูล การแก้ไข หรือการลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางนี้
แบบฟอร์มบัญชี คำขอที่เกี่ยวกับบัญชีโดยตรง เช่น การอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหรือการจัดการความยินยอม ดำเนินการได้ภายในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของตนเองบน AMB188 การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือช่องทางไลฟ์แชท ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดไว้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีสำหรับข้อมูลทั่วไป หรือแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อนดำเนินการ

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดสำหรับบันทึกทางการเงิน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ กรุณาตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต